The Role of Motivation on the Performance of Employees of UPT RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie with Job Satisfaction and Organizational Citizenship Behaviour as Mediating Variables

Rizky Fauzan*, Rusminah Rusminah

Abstract


This study aims to examine the effect of motivation on the performance of employees of UPT RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie through job satisfaction and Organizational Citizenship Behaviour (OCB). This study used a quantitative method with Structural Equation Modeling (SEM) data analysis technique. The sample of this study was 100 employees of UPT RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie who were randomly selected. The results of this study showed that motivation had a significant effect on job satisfaction, OCB, and employee performance. In addition, job satisfaction and OCB also had a significant effect on employee performance. Thus, the hypothesis of this study was accepted. This study provides implications that to improve employee performance, motivation, job satisfaction, and OCB of employees need to be increased. This study also provides suggestions for further research.


Keywords


motivation, job satisfaction, OCB, employee performance

Full Text:

PDF

References


Ali, H., Sastrodiharjo, I., & Saputra, F. (2022). Pengukuran Organizational Citizenship Behavior: Beban Kerja, Budaya Kerja dan Motivasi (Studi Literature Review). Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(1), 83-93

Anwar, M. C., & Ahmadi, S. (2021). Pengaruh organizational citizenship behavior dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening. Prosiding Manajerial dan Kewirausahaan, 5, 21-38.

Anwar Prabu Mangkunegara. 2020. Sumber Daya Manusia UPT RSUD Sultan Syarif Mohamad Alkadrie. Cetakan ketiga belas. Remaja Rosdakarya:Bandung

Anggraeni, I. (2021). Penerapan Insentif Tambahan Penghasilan Pegawai Negeri Sipil (TPP PNS) Sebagai Upaya Peningkatan Motivasi Pegawai di Lingkungan Pemerintah Kota Surakarta. Universitas Sebelas Maret.

Andayani. (2020). Analisis Pengaruh Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Administrasi Bisnis, 78(2), 86-93.

Andika, M. R., Fitrawati, & Komariyah. (2019). Pengaruh Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Administrasi Bisnis, 78(2), 86-93.

Bandura, A. (1986). Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Prentice-Hall.

Chairunnisah. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan di PT. PLN (Persero) Distribusi Jawa Timur. Jurnal Akuntansi, Ekonomi, dan Manajemen, 20(2), 140-149.

Daga, R., & Hamu, M. H. A. (2021). Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja dan Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Kabupaten Sidenreng Rappang Pada Masa Pandemi Covid-19. SEIKO: Journal of Management & Business, 4(2), 510-512.

Dandu, S. (2019). Pengaruh Rekrutmen, Kompetensi, Motivasi, Disiplin dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai pada Pemerintah Kabupaten Halmahera Barat. Jurnal Aplikasi Manajemen & Kewirausahaan MASSARO, 1(2), 104-118

Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Springer Science & Business Media.

Erwin, L., Kartarina, K., Anggriani, R., Febriana, W., & Sriwinarti, N. K. (2023). Analisis Metode Regresi Linier Berganda Dan Ordinary Least Squared Dalam Mengelola Manajemen Operasional Penjualan MPM MOTOR Dealer di Lombok Timur. JISAMAR (Journal of Information System, Applied, Management, Accounting and Research), 7(1), 137-150.

Fernando, A., Maryati., T. (2018). Peran Organizational Citizenship Behaviour (OCB) Dalam Memediasi Pengaruh Motivasi Intrinsik dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT.Cinemaxx Branch Lippo Plaza Yogyakarta

Fitrianto, I. (2020). Pengaruh motivasi, disiplin, dan kepuasan kerja, terhadap kinerja karyawan PT. Bumi Rama Nusantara. YUME: Journal of Management, 3(1).

Fitri, I. K., & Endratno, H. (2021). Pengaruh komitmen organisasi dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening: studi pada karyawan Hotel Bahari, Kabupaten Tegal. Derivatif: Jurnal Manajemen, 15(2), 276-293.

Grahandika, G., & Wijayati, D. T. (2021). Pengaruh Kecerdasan Emosional, Organizational Citizenship Behavior, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(4), 1349-1359.

Grasiaswaty, N. (2021). Organizational Citizenship Behavior Research in Indonesia: A Systematic Review. Buletin Psikologi, 29(1), 28-44. https://doi.org/10.22146/buletinpsikologi.48004

Harahap, S. F., & Tirtayasa, S. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di PT. Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Kualanamu. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 3(1), 120-135.Hasibuan, M. S. P. (dalam Febrianti, N. R. 2020)

Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019, December). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi terhadap kinerja karyawan. In Prosiding Seminar Nasional USM (Vol. 2, No. 1, pp. 134-147).

Hasyim, W. (2021). Motivasi Disiplin Dan Kepuasan Kerja Pengaruhnya Terhadap Kinerja Karyawan. IKRA-ITH HUMANIORA: Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(3), 35-43.

Hariati, H. (2022). Pengaruh Pengaruh Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Sebagai Variabel Intervening Pada Pdam Wae Manurung Kab. Bone= The Effect Of Job Motivation And Job Satisfaction On Employee Performance With Organizational Citizenship Behavior (Ocb) As Intervening Variables In Pdam Wae Manurung, Kab. BONE (Doctoral dissertation, Universitas Hasanuddin).

Hazzi, O.A. (2018). Organizational Citizenship Behavior: A Holistic Review. In: Farazmand, A. (eds) Global Encyclopedia of Public Administration, Public Policy, and Governance. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-319-31816-5_3677-1

Herzberg, F. (1966). Work and the nature of man. World Publishing.

Hilardi, A., Modding, B., & Putra, A. H. P. K. (2022). Pengaruh Penguasaan Teknologi Informasi, Motivasi, Disiplin Kerja, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Staff Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Persada Nabire. Tata Kelola, 9(2), 126-140.

Indrianna, N. F., Nisyak, S., & Sartono, R. (2022). The Influence of Motivation, Discipline, and Job Satisfaction on Employee Performance and Absence: Study at the State Civil Apparatus Office in Indonesia. Journal of Asian Finance, Economics, and Business, 9(2), 209-218.

Inkiriwang, M., Wijayadne, D. R. (2023). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Ud Sinar Abadi Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Mediasi. Jurnal Performa: Jurnal Manajemen Dan Start-up Bisnis, 8(4), 334–349. https://doi.org/10.37715/jp.v8i4.3952

Jahroni, J., & Darmawan, D. (2022). Pengaruh Motivasi, Disiplin, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Terapan Ilmu Manajemen dan Bisnis, 5(2), 95-106.

Jufrizen, J. (2021). Pengaruh fasilitas kerja dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja. Sains Manajemen: Jurnal Manajemen Unsera, 7(1), 35-54.

Jufrizen, J., & Sitorus, T. S. (2021, July). Pengaruh Motivasi Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Dengan Disiplin Kerja Sebagai Variabel Intervening. In Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial dan Humaniora (Vol. 1, No. 1, pp. 844-859).

Jufrizen, J., Farisi, S., Azhar, M. E., & Daulay, R. (2020). Model Empiris Organizational Citizenship Behavior dan Kinerja Dosen Perguruan Tinggi Swasta di Medan. EKUITAS (Jurnal Ekonomi dan Keuangan), 4(2), 145-165.

Khazamah, M. I., Herawati, J., & Septyarini, E. (2021, July). Pengaruh motivasi intrinsik dan lingkungan kerja terhadap OCB dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada pegawai dinas kependudukan pencatatan sipil. In FORUM EKONOMI (Vol. 23, No. 3, pp. 375-382).

Khoiriyah, U., & Putra, P. (2022). Analisis Jalur Pengaruh Pengambilan Keputusan Bertransaksi Melalui BSI Mobile. Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam, 8(3), 2522-2535.

Kurnianto, D., & Kharisudin, I. (2022). Analisis Jalur Pengaruh Motivasi Kerja, Disiplin Kerja, Kepuasan Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan dengan Variabel Intervening Organizational Citizenship Behavior. In PRISMA, Prosiding Seminar Nasional Matematika (Vol. 5, pp. 740-751).

Kurniawan, R. A., Qomariah, N., & Winahyu, P. (2019). Dampak organizationlal citizenship behavior, motivasi kerja, dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Penelitian IPTEKS, 4(2), 148-160.

Locke, E. A., & Latham, G. P. (1990). A theory of goal setting & task performance. Prentice-Hall.

Lukito, R. (2020). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Pada Produksi PVC di UD. Untung Jaya Sidoarjo. Agora, 8(2).

Makkira, T., Riadi, I., & Masruri. (2022). Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Pegawai pada Kantor Kecamatan. Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, 25(1), 1-8.

Mangkunegara, A. P., & Octored, T. R. (2015). Effect of Work Discipline, Work Motivation, and Job Satisfaction on Employee Organizational Commitment in the Company: Case Study in PT. Dada Indonesia. Universal Journal of Management, 3(8), 318-328

Mardiatmoko, G. (2020). Pentingnya Uji Asumsi Klasik pada Analisis Regresi Linier Berganda (Studi Kasus Penyusunan Persamaan Allometrik Kenari Muda [Canarium indicum L.]). Barekeng: Jurnal Matematika dan Terapan, 14(3), 333-342

Maryati, T., Wijayadne, D. R. (2023). Peran organizational citizenship behaviour (OCB) dalam memediasi pengaruh motivasi intrinsik dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT.Cinemaxx branch Lippo Plaza Yogyakarta. JBTI: Jurnal Bisnis: Teori dan Implementasi, 8(4), 334-349. https://doi.org/10.18196/bti.8466

Martha, I., Pamungkas, A. M., & Kristiawan, M. (2020). Analisis Kinerja Pegawai Pada Kantor Kementrian Agama Kabupaten Kuningan. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 5(2), 25-34.

Marliani. (2018). Pengaruh Motivasi Kerja dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Kasus pada Pegawai Dinas Kesehatan Kabupaten Bengkulu Utara). Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Manajemen, 3(2), 123-133.

Maslow, A. H. (1943). A Theory Of Human Motivation. Psychological Review, 50(4), 370-396.

Nurusyifa, N. U. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Pt Bprs Harta Insan Karimah Surakarta) (Doctoral dissertation, IAIN SALATIGA).

PAULUS, Y. S. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Yang Dimediasi Dengan Organizational Citizenship Behavior Pada PT PLN (Persero) Unit Pelaksana Transmisi Palembang (Doctoral dissertation, 021008 Universitas Tridinanti).

Peraturan Walikota Pontianak Nomor 16 Tahun 2022 Tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil di Lingkungan Pemerintah Kota Pontianak.

Peraturan Walikota Pontianak Nomor 21 Tahun 2021 Tentang Tambahan Penghasilan Pegawai (TPP) Aparatur Sipil Negara (ASN) di Lingkungan Pemerintah Kota Pontianak.

Pranatawijaya, V. H., Widiatry, W., Priskila, R., & Putra, P. B. A. A. (2019). Penerapan skala Likert dan skala dikotomi pada kuesioner online. Jurnal Sains Dan Informatika, 5(2), 128-137

Putra, S. K. (2019). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Iklim Organisasi, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Afektif Terhadap Organzational Citizenship Behavior (OCB) Pegawai Pdam Tirta Wijaya Kabupaten Cilacap (Doctoral Dissertation, Universitas Muhammadiyah Purwokerto).Suhardi, S. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwa di Kota Batam Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Benefita, 4(2), 296-315

Rahayu, S., & Dahlia, D. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja, Motivasi Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah), 6(1), 370-386.

Rezki, F. (2021). Analisis Motivasi, Disiplin Kerja Dan Sarana Prasarana Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Kepuasan Kerja Di Kantor Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Bantaeng Provinsi Sulawesi Selatan (Doctoral dissertation, UNIVERSITAS BOSOWA).

Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2000). Self-determination theory and the facilitation of intrinsic motivation, social development, and well-being. American Psychologist, 55(1), 68-78.

Sembiring, M., Jufrizen, J., & Tanjung, H. (2021). Efek Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Motivasi Dan Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 131-144

Setiawan, E., Budiarto, B., & Afriyuandi, A. R. (2020). Korelasi antara Physical Activity dan Physical Fitness Pada Atlet Bolabasket Level Pemula. Jurnal Pendidikan Olah Raga, 9(2), 192-201.

Siahaan, J. H., Sihombing, S., & Simamora, B. A. (2022). Studi Komparasi Kemampuan Berpikir Kritis Siswa Dengan Menggunakan Model Pembelajaran Berbasis Masalah Dan Model Pembelajaran Konvensional Pada Mata Pelajaran Ips Terpadu Kelas VIII Di SMP Negeri 10 Pematangsiantar TA 2022/2023. Cendikia: Media Jurnal Ilmiah Pendidikan, 13(2), 188-195.Silaen. (2021).

Sugiono, E., Effendi, S., & Alwan, B. (2021). Pengaruh Komitmen Organisasi, Motivasi, Disiplin, Terhadap Kepuasan Kerja Dalam Pelaksanaan Perjanjian Kerja Bersama (Pkb) Dan Dampaknya Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Pakoakuina. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 5(1), 783-802.

Suhardi, S. (2019). Pengaruh Motivasi Kerja, Kompetensi, Lingkungan Kerja dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan PT. Asuransi Jiwa di Kota Batam Dengan Organizational Citizenship Behavior Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Benefita, 4(2), 296-315

Sugiyono. (2019). Metodelogi Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta

Sunyoto. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia. Penerbit Kencana.

Suryawan, I. N., & Salsabilla, A. (2022). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan. Aksara: Jurnal Ilmu Pendidikan Nonformal, 8(1), 137-146.

Sutrisno, E. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetak ke sebelas. Prananda Media Group, Jakarta

Tamin, T. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Melalui Motivasi Pada Kantor Bawaslu Kabupaten Mamuju. Forecasting: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 2(1), 126-139.

Wilson, D. C. (2012). Human Resource Management Essentials: Perspectives, Challenges, and Opportunities. Routledge.

Yuwanda, A. E., & Nugroho, R. H. (2020). Pengaruh Motivasi, Disiplin Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Surabaya Industrial Estate Rungkut. Jurnal Bisnis Indonesia, 11(01)




DOI: https://doi.org/10.24815/jr.v7i1.36757

Article Metrics

Abstract view : 0 times
PDF - 0 times

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Riwayat: Educational of History and Humanities indexed by

sinta_logodoaj_logoDimensions_logoCROSSREF_logoROAD_logoPKP_Index_logoGoogle_Scholar_logogaruda_logoonesearch_logoBASE_logoWordcat_logo

___________________________________________________________
Riwayat: Educational of History and Humanities

E-ISSN 2775-5037
P-ISSN 2614-3917

Published by History Education Department, Faculty of Teacher Training and Education, Universitas Syiah Kuala, Province Aceh. Indonesia
W :https://jurnal.usk.ac.id/riwayat
E : riwayat@usk.ac.id

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.