The Influence of Work Ethic, Leadership, And Job Satisfaction on The Performance of Grab Employees in The Surabaya Region

Yesika Ismawati*, Nanik Kustiningsih, Sri Rahayu

Abstract


Human resources are the most important part of the company's existence and sustainable development. However, researchers discovered the fact that the era of digitalization has become very dominant, and has had an impact on the role of humans being replaced by robots. However, the role of humans in transportation service companies such as Grab in Surabaya has proven to be irreplaceable. This research focuses on measuring the influence of work ethic, leadership, and job satisfaction on employee performance. This research revealed the fact that these three components are interrelated and are a focus that the company should understand. This research will focus on the measurement and impact of the three components on the company's overall performance.


Keywords


Ethics; Leadership; Satisfaction; Employees; Performance

Full Text:

PDF

References


Ginatra, I. G. (2016). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PT Jasamarga Bali Tol di Denpasar. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(2).

Goleman, D. (2006). Kepemimpinan yang Mendatangkan hasil. Jakarta: Amara Books. Hasibuan. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Hariyansyah. (2014). Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai di Bagian Sosial Sekretariat Daerah Kabupaten Kutai Timur. Kutai Timur. Universitas Mulawarman

Herzberg, Frederick. (2011). Herzberg’s Motivation-Hygiene Theory and Job Satisfaction in The Malaysian Retail Sector: The Mediating Effect Of Love Money. Malaysia: Teck Hang Tan and Amna Waheed.

Ivan, Aris. (2009). Akuntansi Keprilakukan. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro

Kartawiguna, Samuel Cahyono. (2015). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Unit Rawat Jalan Rumah Sakit DR SANDERS B Cikarang Jakarta Utara.[Skripsi]. Yogyakarta (ID).

Khakim, M. A. (2022). The Effect Of Industrial Management Implementation On Msme Operational Performance In The Gresik Region. Enrichment: Journal Of Management, 12(4), 2770-2776 Khakim, M. A. (2022). The Effect of Industrial Management Implementation On Msme Operational Performance In The Gresik Region. Enrichment: Journal Of Management, 12(4), 2770-2776

Kreitner, R. & Kinicki, A. (2007). Organizational Behavior. (7th ed). New York : Mc Graw Hill.

Kuncoro. (2012). Metode Kuantitatif; Teori dan Aplikasi untuk Bisnis dan Ekonomi. Yogyakarta: Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen YKPN.

Laudon, K., & Laudon, J. (2015). Sistem informasi Manajemen. Jakarta: Salemba Empat.

Lestari, Mariyono. (2017). Pengaruh Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Karyawan LKP Lestari Kompter Slawi

Luthans, Fred. (2011). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Andy Offset.

Mangkunegara, A. A. (2009). Evaluasi Kinerja Karyawan. Bandung: Refika Aditama.

Moeheriono. (2009). Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi. Bogor: Ghalia Indonesia.

Mondy, W. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Erlangga.

Morgan, C.T. (1986). Introduction to Psychology. Seventh edition. Singapore : McGraw-Hill.

Nelson, D.L & Quick, J.C. (2011). Organizatonal Behavior Foundations Realities and Challenges. Thompson South Western. United States of America.

Pahmi, dkk. (2013). Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Melalui Komitmen Organisasi. Makassar. Universitas Hasanuddin.

Panggabean. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Penerbit Erlangga.

Prakoso, G. (2014). Menjelaskan Pengertian Kepemimpinan/Leadership: Tipe Kepemimpinan, Gaya Kepemimpinan, Teori Kepemimpinan, dan Kepemimpinan Organisasi.

Purnama, G. (2014). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, Kepuasan Kerja, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PT.Semarang Indah Era Modern (SIEM). Semarang.

Purwanti, H. (2015). Pengaruh Kepemimpinan, Motivasi, dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Toko Prima Srandakan. Yogyakarta.

Rivai. (2013). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Raja Grafindo Persada.

Robbins, S. (2015). Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat. Robbins, S., & Coulter, M. (2010). Manajemen. Jakarta: Erlangga.

Robbins, Stephens P. (2006). Perilaku Organisasi. Edisi ke Sepuluh. Prehallindo. Jakarta.

Salman. (2014). Analisis Pengembangan Sumber Daya Manusia Pada PT. Niaga Nusa Abadi Cab. Makassar. Makassar

Setiawan, C.K. (2015). Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Level Pelaksana Di Divisi Operasi PT. Pusri Palembang. Jurnal Psikologi Islami Vol. 1 No. 2 (2015) 43-53

Siagian. (2011). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara. Jakarta.

Situmorang, H. S., & Lufti, M. (2014). Analisis Data untuk Riset Manajemen dan Bisnis. Medan: USU Press.

Khakim, M. A. (2022). Pengaruh Investasi Dalam Perekonomian. Jurnal Akses, 14(2).

Khakim, M. A. (2022). Pengaruh Investasi Dalam Perekonomian. Jurnal Akses, 14(2).

Khakim, M. A. (2022). Pengaruh Investasi Dalam Perekonomian. Jurnal Akses, 14(2).

Khakim, M. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Handphone Merek Samsung Pada Masyarakat Menganti 2018. Journal Missy (Management And Business Strategy), 3(2), 18-26.

Khakim, M. A. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Handphone Merek Samsung Pada Masyarakat Menganti 2018. Journal Missy (Management And Business Strategy), 3(2), 18-26.

Kustiningsih, N., & Farhan, A. (2022). Manajemen Keuangan: Dasar-Dasar Pengelolaan Keuangan. Cv Globalcare.

Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif Dan R&D. Bandung. Alfabeta




DOI: https://doi.org/10.24815/jr.v7i2.38371

Article Metrics

Abstract view : 0 times
PDF - 0 times

Refbacks



Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Riwayat: Educational of History and Humanities indexed by

sinta_logodoaj_logoDimensions_logoCROSSREF_logoROAD_logoPKP_Index_logoGoogle_Scholar_logogaruda_logoonesearch_logoBASE_logoWordcat_logo

___________________________________________________________
Riwayat: Educational of History and Humanities

E-ISSN 2775-5037
P-ISSN 2614-3917

Published by History Education Department, Faculty of Teacher Training and Education, Universitas Syiah Kuala, Province Aceh. Indonesia
W :https://jurnal.usk.ac.id/riwayat
E : riwayat@usk.ac.id

Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.